close
想退款IOS App、或是退App內訂閱的項目，在App store的帳號訂閱項目裡，卻沒有退款選項時該怎麼辦?
訂閱90天內(依照各國規定有所不同），請到下列網址：
https://support.apple.com/zh-tw/HT204084
依照圖示即可一步步完成退款申請 ⬇️
⬇️點選要求退款，就會出現可以退款的App(或是往下拉找到購買項目的App選擇回報問題)。
✳️這邊要留意一下還沒有向信用卡公司申請費用的App，會在待處理的購買項目，還沒出帳就還不能申請退款喔～
以此App作為退款申請範例，這邊選擇"我原先無意購買此項目"
最後選擇要退款的App，提交前要確認是否選對App，選錯就回不去啦～
如果經常性退款或是退款不符合資格，是有可能被駁回的。退款審核約48小時作業時間，可以在https://reportaproblem.apple.com/?s=6 選擇"查看投訴狀態"，就能知道退款是否成功囉～
至於多久能收到退款款項? 以下來自官方說明
如果已核准退款，該款項會撥入您用來購買該項目的付款方式。以下說明退款出現在您的帳戶或對帳單所需時間：
商店餘額：最多可能需要 48 小時才會在您的 Apple ID 餘額中看到退款。
行動電話帳單代付：最多可能需要 60 天才會在對帳單上顯示退款。處理時間可能會受您的電信業者影響。您可以聯絡電信業者，以瞭解最新進度。
其他所有付款方式：最多可能需要 30 天才會在對帳單上顯示退款。如果 30 天後還沒看到退款，請洽詢您的金融機構。
全站熱搜
留言列表
